Hizmet ve kapsam
Talepra’nın işletmecisi Tuğba Gökçe, iletişim adresi info@talepra.com. Pilot; randevu, müşteri ve yetkilendirilmiş iletişim akışlarını denemek ve geliştirmek içindir. Ekranda örnek/demo olarak belirtilen bölümler gerçek sağlayıcı işlemi veya yayımlama yapmaz.
Bir bağlantı düğmesinin görünmesi, dış hesabın bağlandığı anlamına gelmez. Özellikler firmanın kurulumu, onayları, yetkileri ve sağlayıcı erişimine göre açılır. Kesintisiz erişim, belirli bir satış sonucu veya üçüncü taraf teslimatı taahhüt edilmez. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.
Müşteri iletişimi ve içerik
Firma, girdiği bilgilerin doğruluğunu, müşteriye sunulan hizmeti, gerekli aydınlatma ve izinleri, gönderilecek cevabın içeriğini kontrol eder. Talepra bu kararların yerine geçmez. İzinsiz toplu pazarlama, yanıltıcı içerik veya başkalarının haklarını ihlal eden kullanım yapılamaz.
Onaylanan taslak ile gönderilen mesaj farklı aşamalardır. Gönderim sonucu belirsizse uygulama aynı mesajı otomatik tekrar göndermek yerine insan kontrolü isteyebilir. Sağlayıcının kabul etmesi, alıcının okuduğu veya kesin teslim aldığı anlamına gelmez.
Instagram ve diğer sağlayıcılar
Meta ve Google gibi sağlayıcıların hesap türü, izin, kullanım penceresi ve kota koşulları geçerlidir. İzin kaldırılması, erişim süresinin dolması veya sağlayıcı kesintisi bağlantıyı durdurabilir. Her firma kendi hesabının iznini kendi sağlayıcı ekranında verir.
Talepra’da bağlantıyı kesmek geçmiş veriyi otomatik silmez. Yetkileri kaldırma ve Talepra kopyaları için silme yolları veri silme sayfasında açıklanır. Instagram’daki asıl konuşmaların yönetimi Instagram’da yapılır.
Pilot, ücretler ve sona erdirme
Bu sayfayı okumak veya pilot erişimi, tek başına ücretli Talepra aboneliği ya da karttan ödeme talimatı oluşturmaz. Ücretli bir paket sunulursa kapsamı ve koşulları ayrıca açıklanır ve kabul edilir. Üçüncü taraflarla doğrudan yaptığınız sözleşmelerin ücretleri kendi koşullarına tabidir.
Pilot erişimi güvenlik, kötüye kullanım veya teknik gereklilik nedeniyle sınırlandırılabilir. Mümkün olduğunda ilgili kullanıcıya bilgi verilir. Kullanımı sonlandırmak, destek veya veri talebi için info@talepra.com adresine başvurabilirsiniz. Verilerin nasıl ele alındığı gizlilik metninde açıklanır.